Como miembro del Board de ENQA y director de la ACPUA, Antonio Serrano ha pronunciado el pasado día 15 de diciembre la conferencia inaugural de la VI Jornada de Calidad de la Universidad Europea (UE) sobre el tema: "Nuevos modelos de enseñanza-aprendizaje híbridos: acompañamiento de las Agencias de Calidad en la transformación universitaria". A continuación, han debatido en una mesa redonda sobre "La transformación digital en la docencia universitaria: retos y universidades" José Carlos Gómez, presidente de la CRUE; Mercedes Siles, directora de la ANECA; Federico Morán, director de la Fundación para el Conocimiento Madri+d y coordinador técnico de REACU durante 2020; y Juan Manuel Rosas, Vicerrector de Estrategia y Gestión del Cambio de la Universidad de Jaén. Ha presidido el acto Elena Gazapo, Rectora de la UE de Madrid. A continuación, se han entregado los XII Premios Universidad Europea a la Calidad.
En su conferencia Antonio Serrano ha explicado la posición de ENQA sobre el papel a desempeñar por las Agencias ante los cambios experimentados en la docencia universitaria a raíz de la pandemia, desarrollando además las nuevas funciones de acompañamiento y mejora que recoge el recientemente aprobado Plan Estratégico de ENQA y su concreción en los principales proyectos en los que participa actualmente la Asociación europea de agencias en relación con el e-learning, microcredenciales, participación de los grupos de interés en la garantía de la calidad o las Alianzas de universidades europeas.